Nyckel till PigWin

För att det ska gå att köra PigWin Sugg måste en "nyckel" (hårdvarulås, dongle) sitta i datorn. Nycklar finns av flera olika typer:

  • usb-nyckel (C och D på bilden)
  • en äldre typ som passar i den gamla typen av skrivarkontakt (A och B på bilden)

Innan nyckeln kan användas ska en drivrutin installeras. Detta sköts vanligen av PigWin´s installationsprogram. Om du av någon anledning behöver installera drivrutinen separat finns en länk till den senaste drivrutinen här uppe till höger (storlek 8 MB). En drivrutin fick också på PigWin Sugg cd-skiva i mappen Sentinel. Filen med drivrutinen heter SPI plus ett versionsnummer, t.ex. SPI76. 

Kontakta PigWin Support om du behöver byta en gammal typ av "nyckel" till en usb-nyckel.

Vanliga frågor

Felmeddelande ”Nyckeln hittas inte”, vad göra?

- Är nyckeln fysiskt oskadad och sitter den i ordentligt i ett usb-uttag direkt i datorn (inte i någon form av hubb eller fördelardosa)?
- Prova med ett annat usb-uttag.
- Installera om drivrutinen (från CD-skivan eller hemsidan).
- Fungerar det inte efter installation av drivrutinen och omstart av dator, pröva att stänga av datorn helt och sätta på den igen.
- Kontrollera att inte brandväggen spärrar drivrutinen (Sentinel).
- Prova med en annan nyckel om det finns någon sådan att tillgå.
- Kontakta Support för byte till en annan nyckel.

Vad innebär felmeddelandet ”Otillåten nyckel”?

- Kolla att drivrutinen (Sentinel Protection Driver) är installerad och att det inte är något fysiskt fel på nyckeln.
- Installera om drivrutinen för nyckeln. På sidan om nycklar finns en länk till den senaste drivrutinen. En drivrutin finns också på PigWin Sugg cd-skiva i mappen Sentinel. Filen med drivrutinen heter SPI plus ett versionsnummer, t.ex. SPI76. Genom att klicka på filen startas installationen. När drivrutinen installerats om måste datorn startas om. 
- Avinstallera drivrutinen, kör cleanprogram för nyckeln (SSDCleanUp), lägg in drivrutinen igen. CleanUp programmet raderar bl.a om det finns en äldre drivrutin, kontakta Support för tillgång till CleanUp.
- Rätt version av drivrutin? För ny drivrutin är inte bra till gammal Windows.
- Prova med en annan nyckel om det finns någon sådan att tillgå.
- Kontakta Support för byte till en annan nyckel. 

Vår hemsida använder sig av cookies. Genom att fortsätta surfa på sidan godkänner du att vi använder cookies. Klicka här för mer information.

Jag förstår